Pregunta frecuente N° 5:
¿Cómo pago las propinas en un crucero y a quién las debo pagar?
En Deluxe Travel hemos sido asesores especializados en cruceros desde hace 14 años. Por ello sabemos cuáles son las preguntas que más se hacen los pasajeros al momento de pensar en tomar sus vacaciones en un barco.
En este artículo te contaremos sobre los principales temas infaltables para que prepares tu crucero. Te presentamos una especie de lista de chequeo que debes revisar mientras haces la reserva y antes de embarcarte.
Al momento de reservar un crucero para tus vacaciones debes pensar en lo siguiente:
Seguro:
El seguro de viaje es muy recomendable, en especial si cubre gastos de cancelación por fuerza mayor. Al momento de reservar o por lo menos un mes antes de viajar, debes definir si tomas un seguro de viaje.
Propinas:
Debes definir si las pagas por adelantado. Normalmente las propinas son de USD 14,50 por persona por noche y todos los ocupantes de la cabina, sin importar la edad, las deben pagar.
Turno de cena:
Este aplica sólo para la cena en el restaurante principal ya que las demás comidas del día y los lugares opcionales e incluidos tienen varios horarios. Es importante avisarnos sobre la hora a la que deseas cenar (generalmente hay 3 opciones, una temprano tipo 5:30 pm, otra a las 8:00 pm o en un turno libre). Esto aplica sólo para la cena. También debes informarnos si prefieres una mesa grande o pequeña.
Número de fidelidad:
Si has viajado con Royal Caribbean antes, probablemente tengas un número de Crown and Anchor. Este te lo dan a bordo en tu primer crucero o si no, en tu segundo crucero puedes pedirlo.
Aproximadamente un mes y medio antes de tu crucero debes crear tu cuenta en la aplicación Royal Caribbean International.
Para ello debes bajar la aplicación Royal Caribbean International en tu celular o Tablet. Al crear la cuenta, debes introducir la fecha de salida del crucero, el nombre del barco y el número de tu reserva.

Una vez abierta y ligada tu cuenta de la App a tu crucero, debes hacer tu check in y pensar en lo siguiente:
Check in: para hacerlo debes tener a la mano tu pasaporte, una tarjeta de crédito para abrir una cuenta a bordo y/o hacer consumos desde la aplicación, y tu carnet de vacunación.
Hora de entrada: cuando hagas el check in, se te pedirá elegir la hora de embarque.
Tours: debes elegir los tours que vas a tomar en los puertos. Si lo vas a hacer con la naviera, aprovecha los descuentos que ofrecen en la aplicación. En Deluxe Travel te asesoramos sobre los tours y te damos recomendaciones para sacarle el mayor provecho a los puertos.
Paquetes de licores: se pueden comprar por adelantado y algunas veces con descuento si se hace la compra en la aplicación previo al día de embarque.
Shows: algunos barcos de Royal Caribbean tienen funciones con horarios especiales para sus shows y es necesario reservarlos. En la aplicación podrás hacerlo y así asegurar tus cupos.
Actividades: los barcos de Royal Caribbean tienen una gran cantidad de actividades como pista de patinaje en el hielo, muros de escalar, simuladores de surf, realidad virtual, carros chocones, etc. Algunas de estas actividades requieren reserva y puedes hacerlo desde tu celular en la aplicación.
CocoCay: si vas a visitar la isla privada de Royal Caribbean en las Bahamas recuerda que hay algunas actividades con cobro. Entrar al parque de aguas Thrill Water Park tiene un costo e igual el área VIP Coco Beach Club tiene un cobro por el día, así como las cabañas privadas en la playa o sobre el agua. Puedes hacer estas reservas por la aplicación generalmente con descuento y asegurar tus cupos de entrada de una vez, pues algunas veces se agotan.
Restaurantes de especialidad: si quieres celebrar una noche especial o simplemente eres un fanático de la comida gourmet, puedes hacer tus reservas en estos restaurantes con costo. Recuerda que para la cena vas a tener tu turno asignado según lo que nos hayas indicado en tus preferencias al reservar.
El día del embarque, antes de embarcar, debes:
• Ver el video de seguridad – que equivale a la asistencia al simulacro de evacuación y es mandatorio.
• Llenar el formulario de salud en el que firmas de manera juramentada sobre tu estado de salud.
• Entregar tus maletas al maletero asegurándote que las marque con tu nombre y número de habitación (debes pagarle un tip de USD 1 ó 2 por maleta).
• Conservar tu pasaporte para el ingreso al barco, y tus maletas de mano con artículos de valor o de primera necesidad y una muda de ropa y un sweater por si hace frío.
Aunque en este artículo respondemos la pregunta sobre lo que se debe hacer antes de embarcarse en un crucero, queremos además contarte sobre lo que debes hacer una vez estés a bordo:
• Ir al Muster Station que es el lugar de encuentro para el caso de una emergencia. Es absolutamente indispensable que vayas allí, pues el barco no zarpa hasta que todos los pasajeros se hayan reportado en su estación.
• Almorzar si tu turno de entrada te lo permite (normalmente hay almuerzo hasta las 3 p.m.).
• Ir a la habitación (generlamente está disponible después de la 1:30 pm) y leer el Cruise Compass o períodico a bordo. Asegúrate de hacerlo para no perderte ningún detalle de tu crucero, entre ellos, conocer cuál será la vestimenta para la noche (formal o casual) y si hay alguna fiesta especial para la cual te debas vestir de blanco, tropical o con alguna temática.
• Comprar el paquete de licores si lo deseas. Es tu última oportunidad para hacerlo porque de lo contrario ya te toca comprarlos por trago o copa durante todo tu crucero. (Excepto por las botellas de vino que se pueden comprar en las cenas o para consumir dentro de la habitación).
• Cruise Next es el área donde ofrecen beneficios por reservar tu próximo crucero mientras estás a bordo. Aprovecha los descuentos y tu reserva será asignada a Deluxe Travel.
• Las propinas serán cargadas a la cuenta de la habitación si no elegiste pre-pagarlas.
• ¡Disfruta tu crucero! Recorre el barco y conoce todo lo que puedes hacer mientras estás a bordo.
Por último, te recomendamos que asistas a nuestra reunión informativa donde te contaremos sobre todo lo que mencionamos en este artículo. Además, te asesoraremos en caso de que desde tu aplicación no puedas hacer alguna reserva o pago, para que puedas hacerlo desde la página oficial de Royal Caribbean.
Ya sabes que en Deluxe Travel, como somos representantes de Royal Caribbean en Colombia, estamos a la orden para ofrecer la asesoría más completa y resolver las preguntas que surgen a la hora de programar un viaje en un crucero.
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